ATENDIMENTO NA REGIÃO

Abatimento da Conta de Água

GR Busca Vazamentos · Investigação e documentação para solicitar revisão

Conta alta por suspeita de vazamento? A GR investiga a origem e registra o atendimento. Após o reparo, consulte a concessionária sobre a possibilidade de revisão da cobrança. A aprovação depende da análise e das regras aplicáveis.

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Registro de investigação técnica em campo
REVISÃO POR VAZAMENTO

Como solicitar a análise da sua conta

Uma perda de água pode elevar o consumo registrado. Identificar e corrigir a causa é o primeiro passo; o possível abatimento é avaliado pela empresa responsável pela sua fatura.

01

Confira o consumo

Compare os metros cúbicos com as contas anteriores e verifique mudanças na rotina e os sinais de vazamento.

02

Investigue e repare

Localize a origem e providencie o conserto. Combine previamente o escopo da investigação e do reparo.

03

Guarde os registros

Separe contas, fotos, relatório da investigação e comprovantes de material e mão de obra do conserto.

04

Solicite a revisão

Confirme os requisitos e prazos com a concessionária, apresente os documentos e guarde o protocolo.

COMO A GR PODE AJUDAR

Localização e relatório da investigação

A GR Busca Vazamentos investiga os pontos suspeitos com equipamentos adequados ao imóvel e fornece registros do atendimento. O relatório pode apoiar sua solicitação, conforme as exigências do destinatário.

O relatório de detecção não substitui comprovantes do reparo nem garante desconto. A GR não representa BRK, SANASA ou Sabesp e não decide sobre o valor da fatura.

Conhecer o relatório técnico
FONTES OFICIAIS

Consulte a empresa responsável pela sua conta

Confira o nome na fatura. A prestadora e os procedimentos podem variar conforme o município e o serviço. Os links abaixo levam aos sites oficiais.

BRK Ambiental

A BRK orienta solicitar análise de revisão dos valores após o conserto, apresentando o comprovante em uma loja de atendimento. Confirme o procedimento da sua unidade.

Orientações da BRK ↗

SANASA

Nas perguntas frequentes, a SANASA informa prazo máximo de 60 dias após o vencimento para revisão por vazamento interno reparado. Solicita sequência de leituras de cinco dias e comprovantes do conserto, como notas fiscais de material e/ou mão de obra. Confirme as condições atuais.

Orientações da SANASA ↗

Sabesp

A Sabesp disponibiliza orientações sobre variações de consumo e identificação de vazamentos. Para análise da fatura, consulte seus canais oficiais sobre o procedimento, a documentação e os critérios do seu caso.

Orientações da Sabesp ↗Serviços da Sabesp ↗

Fontes consultadas em 11/10/2026. Confirme prazos e exigências antes de solicitar. Se sua fatura for emitida por outra prestadora, procure os canais oficiais dela.

DÚVIDAS

Antes de pedir o abatimento

O desconto é garantido?

Não. A análise depende das regras da prestadora, da situação do vazamento e dos documentos apresentados. Não há percentual ou valor de desconto garantido.

Quais documentos devo guardar?

Guarde as faturas, o relatório da investigação, fotos e comprovantes do conserto. A concessionária pode pedir identificação do titular, dados da ligação e leituras após o reparo. Confirme a lista exigida para seu caso.

O relatório da GR é suficiente?

Ele documenta a investigação. A concessionária pode exigir outros documentos, especialmente comprovantes do conserto e leituras do hidrômetro após o reparo.

Posso deixar de pagar enquanto aguardo?

Solicitar revisão não significa suspensão automática da cobrança. Consulte a concessionária sobre o vencimento e as condições da fatura durante a análise.

GR BUSCA VAZAMENTOS

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Informe sua cidade e os sinais observados para solicitar um orçamento de detecção.

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